FAQs

Si, è possibile bloccare l’ordine con un acconto che deve essere pari alla metà e pagare la restante parte prima della spedizione.

No, non è possibile pagare in contrassegno.
I metodi di pagamento sono: Bonifico Bancario, Paypal, Carta di Credito/Debito

Quando l’ordine viene spedito verrà inviata una e-mail che conferma la spedizione dell’acquisto. Questa comunicazione conterrà il numero della Lettera di Vettura che consentirà di monitorare la spedizione sul sito del Corriere che vi verrà indicato.

Si, le spedizioni vengono effettuate in tutto il Mondo (eccetto Svizzera), ma ovviamente le spese di spedizione sono computate in base alla destinazione. Pertanto potrebbe essere chiesta una integrazione alla somma pagata per la spedizione.

La consegna su appuntamento ha un costo aggiuntivo medio di circa 7/8 euro, ma variabile a seconda del corriere.
Per questa ragione, si suggerisce di indicare un indirizzo presso il quale è sempre presente qualcuno ad accogliere il pacco.

Il corriere lascerà un avviso di mancata consegna con un numero di telefono da contattare per concordare un’altra consegna. Il corriere proverà a consegnare il pacco massimo tre volte, poi il pacco tornerà nei nostri magazzini.

Non è possibile aprire il collo prima di aver apposto la firma per ricezione dello stesso.
Si consiglia, qualora il collo risulti integro esternamente, di apporre una firma con “riserva di contenuto”.
Se, all’apertura del paco ci fossero dei problemi, si prega di contattare Bomboniere La Violetta WhatsApp +39 328 4192648 (allegare foto con oggetti, sia singoli che nell’insieme).

Non si effettuano spedizioni di campionature.

I tempi di consegna variano in base alla tipologia dei prodotti acquistati. Tutti gli articoli che non richiedono alcuna lavorazione vengono spediti in ordine di arrivo; si invita pertanto a indicare sempre una data orientativa. In tali casi, la consegna avverrà entro 7 giorni. Per i prodotti artigianali, i tempi di realizzazione sono stimati in circa 20 giorni lavorativi. Qualora le bomboniere debbano essere confezionate, considerato che Bomboniere La Violetta non realizza confezioni standard in quanto crede nell’unicità di ogni evento, i tempi di lavorazione sono di circa 15 giorni lavorativi, salvo periodi di alta stagione. In ogni caso, le bomboniere verranno consegnate circa una settimana prima dell’evento.

Nel caso in cui il prodotto non richiede confezionamento con tag, confetti, nastri etc…è possibile, ma per almeno 40 €.
Nel caso in cui si chiede anche la confezione, è possibile ma per almeno 10 unità. Ricreare la cerimonia, ha dei costi ben precisi (es: cliqué di stampa etc).
Si consiglia pertanto di acquistare in un’ unica soluzione qualche unità in piu’, al fine di ridurre le spese.

Qualora si dovessero riscontrare difficoltà nel portare a termine l’ordine, si prega di contattare il numero WhatsApp +39 328 4192648. Il Cliente verrà contattato da un’assistente agli acquisti che provvederà a fornire supporto e assistenza per il completamento dell’ordine.

Tutti i prodotti presenti nel nostro catalogo sono nuovi ed originali e dotati, ove previsto dal fornitore, di packaging originale e garanzia.

Per conoscere la disponibilità, si prega la gentile clientela, di chiedere sempre a mezzo WhatsApp (+39 328 41 92 648), per iscritto, le disponibilità e la conferma dei prezzi.
Si invita, inoltre, ad allegare la foto dell’oggetto scelto.

I prodotti non sono già confezionati ed il prezzo, infatti, si riferisce soltanto all’oggetto con scatola e/o al sacchetto.
Qualora si desideri il prodotto completo di tutto e pronto per essere donato agli ospiti, nella pagina del prodotto è disponibile un menu’ che consente di scegliere: Confetti – Tag CERIMONIA – Data CERIMONIA – Tipo CERIMONIA – Nome o Nomi e CONFEZIONAMENTO.
Circa la scelta dei nastri, si prega contattare il Servizio Clienti Bomboniere La Violetta +39 328 41 92 648 WhatsApp.

Qualora si scelga la soluzione “CONFEZIONATA”, i biglietti vengono stampati con i dati indicati e assemblati alla bomboniera e/o sacchetto portaconfetti.
Il Tema del biglietto/tag, sarà affine alla Cerimonia.

Il numero dei confetti inseriti all’interno di ciascuna confezioni è di 5 pz, qualunque sia l’evento.

Per il Matrimonio viene utilizzata la Mandorla bianca, sempre raffinata.
Per Le Nozze d’Argento viene utilizzata la Mandorla Argentata.
Per le Nozze d’Oro Viene utilizzata la Mandorla Incarto Oro.
Per i Battesimi si consigliano i confetti Rosa/Celesti al gusto Cioccolato.
Per la Comunione si consigliano i confetti al Cioccolato bianco.
Per le Lauree si consigliano i confetti al Cioccolato/Mandorla Rossa.

Il Cliente puo’ . In tutti casi, scegliere i confetti che ritiene più opportuni.

ATTENZIONE: IN ALCUNE STAGIONI DELL’ANNO SI CONSIGLIA DI NON USARE CONFETTI FARCITI, PERCHÉ IL CALORE POTREBBE ALTERARE LA QUALITÀ DEL PRODOTTO.